30 มีนาคม 2565
- พลเมืองต้องการวิธีการชำระเงินที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลในร้านค้าออนไลน์และหน้าร้านทั่วยุโรป
- ผู้ใช้ต้องการการชำระเงินแบบตัวต่อตัวแบบทันทีและไม่ต้องสัมผัส
- มาตรฐานความปลอดภัยและความปลอดภัยสูงถือเป็นพื้นฐานสำหรับวิธีการชำระเงินดิจิทัล
ธนาคารกลางยุโรป (ECB) เผยแพร่ผลการวิจัยในวันนี้ การวิจัย เกี่ยวกับพฤติกรรมการชำระเงินของพลเมืองและทัศนคติต่อการชำระเงินทางดิจิทัล เพื่อให้เข้าใจถึงความชอบของผู้ใช้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ โครงการยูโรดิจิทัล.
จากการตอบสนองของการสนทนากลุ่มและชุมชนออนไลน์ทั่วทุกประเทศในแถบยุโรป รายงานแสดงความพึงพอใจอย่างมากต่อวิธีการชำระเงินที่มีการเข้าถึงทั่วทั้งยุโรปและการยอมรับในระดับสากลในร้านค้าจริงและทางออนไลน์ ผู้ใช้ชื่นชอบโซลูชันการชำระเงินที่สะดวก รวดเร็ว และใช้งานง่าย ผู้เข้าร่วมเห็นคุณค่าของความเป็นไปได้ของการชำระเงินระหว่างบุคคลแบบไม่ต้องสัมผัสและทันที โดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์มหรืออุปกรณ์ ผู้ตอบแบบสำรวจกลุ่มโฟกัสยังต้องการโซลูชันแบบครบวงจรที่จะรวมตัวเลือกการชำระเงินปัจจุบันทั้งหมดไว้ในระบบเดียว
ความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยเป็นปัญหาในหมู่ผู้ตอบแบบสอบถามที่ต้องการรับประกันการฉ้อโกงและการแฮ็กตลอดจนวิธีการตรวจสอบการชำระเงินที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ วิธีการตรวจสอบการชำระเงินแบบไบโอเมตริกซ์ เช่น วิธีที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีการสแกนม่านตา ได้รับการสนับสนุนอย่างกว้างขวางจากผู้เข้าร่วม ในขณะที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ยืดหยุ่นและปรับได้นั้นถูกมองว่าเป็นที่ต้องการ
“เราต้องการให้เงินยูโรดิจิทัลเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ใช้ปลายทางและได้รับความไว้วางใจจากพวกเขา” Fabio Panetta สมาชิกคณะกรรมการบริหารของ ECB ประธานคณะทำงานเฉพาะกิจระดับสูงในสกุลเงินยูโรดิจิทัลกล่าว “เงินยูโรดิจิทัลสามารถปรับปรุงการชำระเงินในยุโรปด้วยการจัดหาโซลูชั่นที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลและปลอดภัย ซึ่งอำนวยความสะดวกในการชำระเงินแบบไม่ต้องสัมผัสและทันที”
ผู้เข้าร่วมแสดงความรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับเงินยูโรดิจิทัล แต่โดยทั่วไปแล้วพวกเขาเห็นพ้องกันว่าธนาคารและ/หรือธนาคารกลางจะเป็นผู้ให้บริการที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือที่สุด พวกเขายังแสดงความเห็นว่าเงินยูโรดิจิทัลไม่ควรบ่อนทำลายเงินสด
การค้นพบนี้จะเข้าสู่ขั้นตอนการสอบสวนยูโรดิจิทัลที่กำลังดำเนินอยู่ ซึ่งคาดว่าจะสิ้นสุดในเดือนตุลาคม 2566
การวิจัยเชิงคุณภาพนี้ดำเนินการตั้งแต่เดือนตุลาคม พ.ศ. 2564 ถึงธันวาคม พ.ศ. 2564 โดยรวบรวมผลงานจาก: (i) ประชาชนทั่วไป (ii) ผู้ที่มีความรู้ด้านเทคโนโลยี (iii) ผู้ค้าและผู้ค้าปลีกรายย่อยและรายย่อย และ (iv) บุคคลที่มีข้อจำกัด การเข้าถึงบริการธนาคารหรืออินเทอร์เน็ต
สำหรับข้อสงสัยของสื่อ โปรดติดต่อ จอร์จินา การ์ริกา ซานเชซโทร.: +49 69 1344 95368 หรือ Alexandrine Bouilhetโทร.: +49 69 1344 8949
คำแนะนำการอ่านบทความนี้ : บางบทความในเว็บไซต์ ใช้ระบบแปลภาษาอัตโนมัติ คำศัพท์เฉพาะบางคำอาจจะทำให้ไม่เข้าใจ สามารถเปลี่ยนภาษาเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ หรือปรับเปลี่ยนภาษาในการใช้งานเว็บไซต์ได้ตามที่ถนัด บทความของเรารองรับการใช้งานได้หลากหลายภาษา หากใช้ระบบแปลภาษาที่เว็บไซต์ยังไม่เข้าใจ สามารถศึกษาเพิ่มเติมโดยคลิกลิ้งค์ที่มาของบทความนี้ตามลิ้งค์ที่อยู่ด้านล่างนี้
Source link
