บริษัท พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ พรูเด็นเชียล ประเทศไทย เผยผลการดำเนินงานปี 2566 พร้อมเบี้ยประกันภัยประกันภัยมีรายได้รวม 34.7 พันล้านบาท เติบโตร้อยละ 11 (จากเบี้ยประกันภัยประกันภัยมีมูลค่ารวม 31.3 พันล้านบาทในปี 2565 ทำให้ส่วนแบ่งการตลาดของบริษัทเพิ่มขึ้นเป็นอันดับ 7 ในกลุ่มผู้นำธุรกิจประกันชีวิตในประเทศไทยในด้านเบี้ยประกันภัยประกันภัยการคำนวณรายปี (APE) ปีแรกอยู่ที่ 8.6 พันล้านบาท[1] (จากรายงานประจำปี 2566 ของกลุ่มพรูเด็นเชียล) เติบโตร้อยละ 5 (จาก 8.2 พันล้านบาทในปี 2565) และมีเบี้ยประกันภัยประกันภัยการต่ออายุรายปีเพิ่มขึ้นร้อยละ 18 เป็น 22.2 พันล้านบาท (จาก 18.7 พันล้านบาทในปี 2565)
นอกจากการรักษาผลการดำเนินงานที่แข็งแกร่งแล้ว บริษัทยังเน้นการเป็นองค์กรที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยมีคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าสูงสุด (The 1st Quartile Relations Net Promoter Score) ของธุรกิจประกันชีวิต มุ่งเน้นการดูแลและให้บริการอย่างมืออาชีพแก่ลูกค้าจนได้รับความไว้วางใจ ปีนี้บริษัทพร้อมรุก ด้วยการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่เป็นเลิศในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้ามากขึ้น ด้วยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาพัฒนาบริการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การบริหารช่องทางการขายและผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายเข้าถึงลูกค้าทุกกลุ่ม การพัฒนาและส่งเสริมทักษะบุคลากรตามค่านิยมองค์กร “The PruWay” ที่สำคัญคือมีการปรับปรุงนโยบายความยั่งยืนที่ตอบสนองต่อ Mega Trend ต่างๆ ของโลก เช่น การเข้าสู่สังคมสูงวัย (Aging Society) ความเสี่ยง และผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (Climate Change) ปัญหาหนี้ครัวเรือน (หนี้ครัวเรือน) และการเปลี่ยนแปลงในโลกดิจิทัล (AI & Digital Transformation)
นายบัณฑิต เจียมนุกูลกิจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร พรูเด็นเชียล ประเทศไทย เปิดเผยว่า “แม้ว่าปีนี้กระแสเศรษฐกิจในประเทศและทั่วโลกจะมีแนวโน้มชะลอตัว แต่เรายังคงเผชิญกับความท้าทายต่างๆ แต่พรูเด็นเชียลพร้อมที่จะก้าวไปข้างหน้าในทุกแง่มุมของเกมเพื่อก้าวสู่ความเป็นเลิศในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการออกแผนประกันภัยที่ตอบสนองต่อแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปของโลก เช่น ผลิตภัณฑ์เพื่อการออมและการวางแผนการเงินในอนาคตเพื่อใช้ในวัยเกษียณ ถือว่าแผนประกันบำนาญของพรูเด็นเชียลได้รับความสนใจจากลูกค้าเป็นอย่างมาก ทำให้เราเป็นผู้นำในด้านผลิตภัณฑ์นี้ เรายังตระหนักถึงความผันผวนของเศรษฐกิจโลกด้วย เราจึงมีแผนประกันควบการลงทุน (Unit Linked) ที่มีโอกาสได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนในกองทุนรวมที่หลากหลายถึง 73 กองทุน เพื่อให้ลูกค้าบริหารจัดการการลงทุนได้ตามต้องการ สามารถสับเปลี่ยนกองทุนได้ฟรี ไม่จำกัดจำนวนครั้ง เราพร้อมให้คำปรึกษาในการวางแผนทางการเงินของลูกค้าเพื่อความมั่นคงในอนาคต”
“เรามุ่งมั่นที่จะสร้างความเป็นเลิศผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายที่เข้าถึงได้และครอบคลุม ทั้งช่องทาง Bank Assurance ที่เรามีพันธมิตรที่แข็งแกร่งเช่นธนาคารทหารไทย (TTB), ธนาคาร UOB และล่าสุดธนาคาร CIMB Thai ช่องทางนายหน้าและตัวแทน ช่องทางการขายทางโทรศัพท์หรือช่องทางดิจิทัลที่ลูกค้าสามารถใช้บริการ 'One Connected Platform' ผ่าน PRUConnect และ PRUServices@Pulse ในด้านการดูแลลูกค้า แม้ว่าเราจะสามารถทำคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าได้สูงสุด (The 1st Quartile Relations Net Promoter Score) ในปีที่แล้ว แต่เราก็ยังคงไม่หยุดนิ่งและมีกลยุทธ์เชิงรุกที่มุ่งเน้นการดูแลลูกค้าทุกขั้นตอน แนวทางการพัฒนาและมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า” นายบัณฑิต กล่าวเสริม
สำหรับสินค้าที่ถือเป็นไฮไลท์ของปีนี้ ได้แก่
- “พรู 888” ชำระเบี้ยประกันภัยประกันภัยเพียง 8 ปี คุ้มครองยาวถึงอายุ 88 รับเงินคืนทุกปี 8% ของจำนวนเงินที่รับประกันภัยเริ่มต้นเมื่ออายุ 87 ปี รับเงินก้อนสูงสุด 888% ของยอดรวมประกันภัยเริ่มเมื่อสัญญาสิ้นสุด
- “ttb Global Index 15/5 และ UOB Smart Goal 5/15” ประกันชีวิตออมทรัพย์ที่จ่ายเบี้ยประกันภัย ระยะสั้นเพียง 5 ปี ได้รับความคุ้มครอง 15 ปี มีโอกาสได้รับผลตอบแทนระดับโลกจากการลงทุน พร้อมความคุ้มครองชีวิตและเบี้ยประกันที่ชำระเต็มจำนวน
- แผนประกันสุขภาพต่างๆ ที่ตอบโจทย์การครองชีพ เช่น พรุโรค ซุปเปอร์คุ้ม ประกันโรคร้ายแรงตอบโจทย์และจ่ายที่จะคุ้มครองคุณจากมะเร็งทุกระยะ และโรคร้ายแรงอื่นๆ / การประกันชีวิตครอบครัวและสุขภาพกลุ่มเป็นกองทุนประกันกลางที่คุ้มครองชีวิตครอบครัว และแบ่งปันวงเงินค่ารักษาพยาบาลทั้งครอบครัว/ชีวิตและแผนประกันคุ้มครองโรคร้ายแรง มีเงินใช้จ่ายอย่างมีความสุขหลังเกษียณ พร้อมมีโอกาสรับเงินปันผล เป็นต้น
[1] ยอดขายของ APE ตามรายงานการเปิดเผยข้อมูลของกลุ่มพรูเด็นเชียล : ข่าวประชาสัมพันธ์ปี 2567 – Prudential plc
คำแนะนำการอ่านบทความนี้ : บางบทความในเว็บไซต์ ใช้ระบบแปลภาษาอัตโนมัติ คำศัพท์เฉพาะบางคำอาจจะทำให้ไม่เข้าใจ สามารถเปลี่ยนภาษาเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษ หรือปรับเปลี่ยนภาษาในการใช้งานเว็บไซต์ได้ตามที่ถนัด บทความของเรารองรับการใช้งานได้หลากหลายภาษา หากใช้ระบบแปลภาษาที่เว็บไซต์ยังไม่เข้าใจ สามารถศึกษาเพิ่มเติมโดยคลิกลิ้งค์ที่มาของบทความนี้ตามลิ้งค์ที่อยู่ด้านล่างนี้
Source link
