ร้านหนังสือในท้องถิ่นของคุณมีมากกว่า Amazon – และทำไมผู้อ่านถึงชอบมัน

หากคุณคิดว่าร้านหนังสือในพื้นที่ของคุณกำลังจางหายไปอย่างเงียบ ๆ ในเงาของอาณาจักรออนไลน์ของ Amazon.com Inc. (AMZN) คุณอาจต้องคิดอีกครั้ง ในขณะที่อเมซอนควบคุมเปอร์เซ็นต์การกระจายหนังสือของสหรัฐอเมริกาที่สำคัญนี่คือพล็อตเรื่อง: ร้านหนังสืออิสระกำลังเพิ่มขึ้นอย่างเงียบ ๆ และกลยุทธ์ของพวกเขากำลังให้บทเรียนสำหรับผู้ค้าปลีกรายย่อยรายอื่น

ยอดขายหนังสือในยุคของอเมซอน

การเข้าสู่ตลาดหนังสือของอเมซอนในปี 2538 เป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงแผ่นดินไหวสำหรับร้านหนังสืออิสระ กลยุทธ์การกำหนดราคาที่ก้าวร้าวของ บริษัท – มักจะขายหนังสือในราคาหรือต่ำกว่าราคา – มันเกือบจะเป็นไปไม่ได้ที่ร้านหนังสือท้องถิ่นจะแข่งขันในราคาเพียงอย่างเดียว ระหว่างปี 2541 ถึง 2563 กว่าครึ่งหนึ่งของร้านหนังสืออิสระในสหรัฐอเมริกาปิดโดยอเมซอนควบคุม 64% ของยอดขายหนังสือพิมพ์ออนไลน์และ 67% ของยอดขาย e-book ภายในปี 2014

แม้จะมีความท้าทายที่ท่วมท้นเหล่านี้ร้านหนังสืออิสระได้แสดงให้เห็นถึงความยืดหยุ่นที่น่าทึ่งแม้ในขณะที่อเมซอนก็ปิดความพยายามในห่วงโซ่ร้านค้าปลีกเมื่อต้นทศวรรษที่ผ่านมา สมาคมผู้จำหน่ายหนังสืออเมริกันรายงานว่าตัวเลขร้านหนังสืออิสระเพิ่มขึ้นจาก 1,701 ในปี 2564 เป็นมากกว่า 2,500 ในช่วงกลางทศวรรษที่ 2020 การฟื้นตัวครั้งนี้ส่วนใหญ่มาจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับประสบการณ์การเรียกดูที่จับต้องได้ซึ่งแพลตฟอร์มดิจิทัลไม่สามารถทำซ้ำได้ ในการสำรวจลูกค้ารายงานการชื่นชมการอ่านที่น่าประหลาดใจโต้ตอบกับพนักงานที่มีความรู้และมีส่วนร่วมในกิจกรรมชุมชนเช่นการเซ็นชื่อหนังสือการอ่านผู้เขียนและชมรมหนังสือ

ร้านหนังสืออิสระเจริญรุ่งเรืองอย่างไร

• การมีส่วนร่วมของชุมชนและอัตลักษณ์ท้องถิ่น: ร้านหนังสืออิสระได้วางตำแหน่งตัวเองเป็นศูนย์กลางชุมชนที่สำคัญเสนอมากกว่าหนังสือ พวกเขาเป็นเจ้าภาพจัดกิจกรรมนักเขียนสโมสรหนังสือเวลาเล่าเรื่องเด็กและเวิร์กช็อปเปลี่ยนพื้นที่ของพวกเขาให้กลายเป็นจุดรวบรวมที่ส่งเสริมวัฒนธรรมและความสัมพันธ์ในท้องถิ่น ตามที่นักวิเคราะห์ของ IBIS ประสบความสำเร็จอินดีสที่ประสบความสำเร็จในการคัดเลือกการเลือกของพวกเขาอย่างระมัดระวังเพื่อให้เข้ากับรสนิยมท้องถิ่นแทนที่จะเสนอทางเลือกที่ท่วมท้น
• การดูแลและความเชี่ยวชาญส่วนบุคคล– ซึ่งแตกต่างจากคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริทึมของ Amazon ร้านหนังสืออินดี้ยอดเยี่ยมในการดูแลตัวเลือกที่ไม่ซ้ำกันและพิเศษ พนักงานที่มีความรู้ให้คำแนะนำที่ปรับแต่งแนะนำผู้อ่านให้รู้จักกับนักเขียนที่รู้จักน้อยกว่าและสร้างประสบการณ์การท่องเว็บที่ให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวและเป็นเรื่องจริง
• การกระจายความเสี่ยงและความเชี่ยวชาญ– ร้านหนังสือหลายแห่งได้ขยายข้อเสนอของพวกเขาเพื่อรวมของขวัญเครื่องเขียนและสินค้าคงคลังพิเศษ นักวิเคราะห์ของไอบิสยังเน้นการเติบโตของร้านหนังสือเฉพาะกลุ่มด้วยร้านค้าที่มุ่งเน้นความโรแมนติกขยายตัวจากสองถึงอย่างน้อย 20 ประเทศทั่วประเทศและร้านค้าที่เน้นตำราอาหารเห็นการเติบโตอย่างต่อเนื่อง 8% ต่อปีในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา แพลตฟอร์มเช่น bookshop.org ยังช่วยร้านหนังสืออิสระแข่งขันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางออนไลน์– การเพิ่มขึ้นของ Booktok ได้เพิ่มผู้อ่านอย่างมีนัยสำคัญโดยผู้เขียนยอดนิยมบนแพลตฟอร์มที่เห็นยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก ร้านหนังสืออินดี้ได้ใช้ประโยชน์จากแนวโน้มเหล่านี้โดยการโอบกอดโซเชียลมีเดียเสนอบริการสมัครสมาชิกจัดหาวิธีในการสั่งซื้อ e-books ผ่านพวกเขาและพัฒนาโปรแกรมการเป็นสมาชิกที่ทำให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าลึกซึ้งยิ่งขึ้น

บรรทัดล่างสุด

ร้านหนังสืออิสระได้เจริญรุ่งเรืองโดยมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำให้พวกเขาพิเศษ: การเชื่อมต่อชุมชนที่แท้จริงการเลือกที่ดูแลอย่างเชี่ยวชาญและการเชิญชวนพื้นที่ที่จัดกิจกรรมที่หลากหลาย นอกเหนือจากการแสดงให้เห็นว่าพวกเขายังสามารถเสนอข้อเสนอที่มีคุณค่าซึ่งขยายเกินกว่าการเข้าถึงของอเมซอนแล้วความสำเร็จของร้านหนังสืออิสระหลายแห่งเสนอบทเรียนสำหรับผู้ค้าปลีกอิฐและปูนรายอื่น ๆ ที่จะติดตามเช่นการสร้างพื้นที่ชุมชนที่ทำให้ธุรกิจของคุณเป็นศูนย์กลางในท้องถิ่น