อีก 'ใกล้ Miss': Citigroup ให้เครดิตบัญชีลูกค้าโดยไม่ตั้งใจด้วย $ 81 ล้านล้าน

ซิตี้กรุ๊ป ให้เครดิตบัญชีของลูกค้าโดยไม่ได้ตั้งใจด้วย $ 81 ล้านล้านเมื่อปีที่แล้วเมื่อมันหมายถึงการส่งเพียง $ 280

การชำระเงินซึ่งเกิดขึ้นเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมามีพนักงานสองคน แต่จับได้ 90 นาทีหลังจากโพสต์ Financial Times รายงานครั้งแรกในวันศุกร์ มันกลับด้านหลายชั่วโมงต่อมาและรายงานไปยัง Federal Reserve และสำนักงานผู้ควบคุมบัญชีของสกุลเงินว่า “ใกล้พลาด”

เหตุการณ์นี้เป็นข้อผิดพลาดล่าสุดที่เปิดเผยโดย Wall Street Bank ซึ่งกำลังดิ้นรนเพื่อเอาชนะข้อผิดพลาดในการดำเนินงานในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

“ แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าการชำระเงินขนาดนี้ไม่สามารถดำเนินการได้จริง แต่การควบคุมนักสืบของเราระบุข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลระหว่างบัญชี Citi Ledger สองบัญชีและเรากลับรายการรายการ” Citi กล่าวในแถลงการณ์ของ NBC News “การควบคุมเชิงป้องกันของเราจะหยุดเงินทุนใด ๆ ออกจากธนาคารในขณะที่ไม่มีผลกระทบต่อธนาคารหรือลูกค้าของเราตอนที่เน้นย้ำความพยายามอย่างต่อเนื่องของเราในการกำจัดกระบวนการด้วยตนเองและการควบคุมอัตโนมัติผ่านการเปลี่ยนแปลงของเรา”

Citi ไม่ได้รับการยืนยันหรือแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับจำนวนการพลาดที่ใกล้เคียงกับที่เคยมีประสบการณ์

การพลาดใกล้จะเกิดขึ้นเมื่อธนาคารดำเนินการจำนวนเงินที่ไม่ถูกต้อง แต่สามารถกู้คืนเงินได้ ธนาคารได้รับความเดือดร้อน 10 ใกล้ถึง 1 พันล้านเหรียญสหรัฐหรือมากกว่าปีที่แล้วและ 13 ปีก่อนหน้านี้ตามรายงาน

ธนาคารได้ทำงานเพื่อซ่อมแซมชื่อเสียงมาตั้งแต่มีการส่งเงิน 900 ล้านดอลลาร์ให้กับเจ้าหนี้ที่มีส่วนร่วมในการต่อสู้ที่ถกเถียงกันเรื่องหนี้ของกลุ่มเครื่องสำอาง Revlon เมื่อห้าปีก่อนซึ่งนำไปสู่การขับไล่ Michael Corbat อดีตซีอีโอของ CEO

Jane Fraser ผู้สืบทอดของ Corbat กล่าวว่าการปรับปรุงความเสี่ยงและการควบคุมเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ธนาคารยังคงถูกปรับ 136 ล้านเหรียญสหรัฐโดยหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อปีที่แล้วเนื่องจากมีความคืบหน้าในการปรับปรุงไม่เพียงพอ