รายงานการละเมิดและการแฮ็กที่ไม่มีวันสิ้นสุดพิสูจน์ให้เห็นว่าข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณไม่ได้ปลอดภัยเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงบัตรเครดิต หนึ่งในการละเมิดข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวข้องกับ Capital One บริษัทบัตรเครดิตรายงานว่าข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า 106 ล้านรายถูกบุกรุกในเดือนกรกฎาคม 2019
การละเมิดข้อมูลกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นเรื่อยๆ และคุณจำเป็นต้องรู้วิธีป้องกันตัวเอง เนื่องจากแฮ็กเกอร์กำลังติดตามบริษัทที่เก็บข้อมูลของคุณ จึงยากที่จะหยุดพวกเขาไม่ให้ได้รับข้อมูลดังกล่าว ในทำนองเดียวกัน มีหลายวิธีในการลดความเสียหายและป้องกันตัวเองจากการถูกแฮ็กและการละเมิดบัตรเครดิต
ประเด็นที่สำคัญ
- การละเมิดข้อมูลที่กระทบต่อข้อมูลบัตรเครดิตของคุณกลายเป็นเรื่องธรรมดา
- การละเมิดที่รู้จักกันดีซึ่งเปิดเผยข้อมูลลูกค้ารวมถึงการแฮ็ก Capital One ในปี 2019
- หากคุณตกเป็นเหยื่อของการละเมิด ให้ปกป้องบันทึกเครดิตของคุณโดยสั่งบัตรทดแทนทันทีและระงับรายงานเครดิตของคุณ
- ไม่จำเป็นต้องลงชื่อสมัครใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกงที่มีราคาสูง
- เพื่อป้องกันการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น ให้ระวังแผนฟิชชิ่งและใช้รหัสผ่านที่ยากต่อการถอดรหัส
7 วิธีในการจัดการกับการแฮ็กบัตรเครดิต
เหตุใดโจรไซเบอร์จึงใช้เวลาในการสร้างความหายนะในสัดส่วนที่มากเช่นนี้ เพราะมันจ่าย ในตลาดมืด ข้อมูลบัตรเครดิตของคุณมีมูลค่าตั้งแต่ $5 ถึงมากกว่า $100 ตามรายงานของ Experian หน่วยงานรายงานเครดิต
การละเมิดบัตรเครดิตอื่นๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ได้แก่ ร้านอาหารจานด่วน Wendy’s ซึ่งได้รับผลกระทบจากการละเมิดในปี 2559 ซึ่งทำให้ข้อมูลการชำระเงินของลูกค้ารั่วไหลในสถานที่ต่างๆ มากกว่า 1,000 แห่ง การละเมิดข้อมูล Home Depot ในปี 2014 ส่งผลกระทบต่อบัตรเครดิตและเดบิต 56 ล้านใบ การละเมิดเป้าหมายที่รู้จักกันดีในปี 2556 ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคประมาณ 40 ล้านคน
แม้ว่าคุณจะยังไม่ถูกแฮ็ก แต่การเคลื่อนไหวทั้งเจ็ดที่อธิบายไว้ด้านล่างอาจทำให้ข้อมูลของคุณหาง่ายขึ้นและใช้งานน้อยลงหากคุณถูกจับได้ว่าละเมิด มีตั้งแต่การตรวจสอบบัญชีของคุณเป็นประจำจนถึงการระงับเครดิตของคุณ
1. รับบัตรทดแทน
หากคุณได้รับแจ้งว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของการละเมิดข้อมูล ให้แจ้งบริษัทว่าคุณต้องการบัตรใหม่ทันที คุณไม่น่าจะได้รับการตอบกลับจากบริษัทที่อายอยู่แล้ว แต่ถ้าคุณทำอย่าถอยหลัง
2. ตรวจสอบบัญชีของคุณออนไลน์
อย่ารอให้ใบแจ้งยอดของคุณมาถึงก่อนที่คุณจะตรวจสอบ ตรวจสอบบัญชีของคุณทางออนไลน์เป็นประจำ ตรวจสอบทุกวันเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วัน แม้ว่าคุณจะได้บัตรใหม่แล้วก็ตาม หากคุณพบการเรียกเก็บเงินที่น่าสงสัย ให้โต้แย้งทันที
3. ระงับเครดิตของคุณ
หากคุณพบว่ามีการละเมิดข้อมูล ให้โทรติดต่อสำนักงานเครดิตหลักสามแห่ง (Equifax, Experian และ TransUnion) และขอให้ระงับรายงานเครดิตของคุณ การแช่แข็งหมายความว่าจะไม่มีใครสามารถเข้าถึงรายงานเครดิตของคุณได้หากไม่ได้รับอนุมัติจากคุณ เจ้าหนี้มีแนวโน้มที่จะไม่อนุมัติใบสมัครหากไม่มีการเข้าถึงรายงานเครดิตของคุณ
หากคุณกังวลอย่างมากเกี่ยวกับการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น คุณสามารถระงับเครดิตในบัญชีของคุณในเชิงรุก—คุณไม่จำเป็นต้องตกเป็นเหยื่อการฉ้อโกง อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนนี้ทำให้การได้รับเครดิตใดๆ เป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับคุณและสำหรับผู้ให้กู้ที่มีศักยภาพ ดังนั้นคุณอาจต้องการคิดให้รอบคอบอีกครั้งเกี่ยวกับการรับเครดิตนี้
4. วางการแจ้งเตือนการฉ้อโกง
อีกทางเลือกหนึ่งและรุนแรงน้อยกว่าในการระงับเครดิตของคุณคือการแจ้งเตือนการฉ้อโกงในโปรไฟล์เครดิตของคุณกับเครดิตบูโร การแจ้งเตือนการฉ้อโกงสามารถปกป้องประวัติเครดิตของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นเวลาหนึ่งปี หลังจากนั้นสามารถต่ออายุได้ การแจ้งเตือนการฉ้อโกงจะไม่ล็อครายงานเครดิตของคุณอย่างสมบูรณ์เช่นเดียวกับการระงับเครดิต แต่กำหนดให้เจ้าหนี้และผู้ให้กู้ใช้ขั้นตอนพิเศษในการยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะอนุมัติวงเงินเครดิตใหม่ในชื่อของคุณ
ไม่จำเป็นต้องลงชื่อสมัครใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกงที่มีราคาสูง ในช่วงเวลาที่ตื่นตระหนก คุณอาจถูกล่อลวงให้จ่ายเงินหลายร้อยดอลลาร์ต่อปีสำหรับบริการตรวจสอบเครดิต อย่าทำมัน คุณสามารถตรวจสอบบัญชีของคุณเองโดยตรวจสอบข้อมูลที่คุณได้รับฟรีอย่างใกล้ชิด
5. สั่งซื้อรายงานเครดิตของคุณ
ตามกฎหมาย คุณจะได้รับรายงานเครดิตฟรีหนึ่งฉบับต่อปีจากบริษัทรายงานเครดิตแต่ละแห่ง แต่คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับรายงานฟรีบ่อยขึ้นหากคุณตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงอยู่แล้ว แม้ว่าคุณจะยังไม่ตกเป็นเป้าหมาย แต่ให้ตั้งเป้าและดูรายงานฟรีของคุณ ตามหลักการแล้ว คุณสามารถสั่งซื้อได้ทุกๆ สี่เดือนโดยส่งคำขอจากหน่วยงานรายงานเครดิตหลักสามแห่ง เพื่อให้คุณได้รับการคุ้มครองที่ดีขึ้นตลอดทั้งปี
6. ระวังการหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง
เพียงเพราะโจรมีหมายเลขบัตรเครดิตของคุณ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขามีวันหมดอายุและหมายเลขยืนยันบัตรสามหรือสี่หลัก (CVV) ด้วย ระวังฟิชชิ่ง การหลอกลวงที่โจรอาจส่งอีเมลหรือโทรเพื่อพยายามรับข้อมูลที่เหลือ
อย่าให้ข้อมูลของคุณแก่ใครเว้นแต่คุณจะโทรหาบริษัทโดยตรง หากมีคนฝากข้อความไว้ ให้ไปที่เว็บไซต์ของบริษัทและค้นหาหมายเลขติดต่อเพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับที่บุคคลในข้อความให้ไว้ เพื่อความปลอดภัยยิ่งขึ้น โปรดติดต่อบริษัทโดยตรงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่โทรหาคุณนั้นถูกต้องตามกฎหมาย
7. ฉลาดเกี่ยวกับรหัสผ่าน
การใช้กฎรหัสผ่านทั้งหมดเพียงอย่างเดียวไม่ได้ป้องกันการละเมิด แต่เนื่องจากคุณไม่ทราบแน่ชัดว่าผู้ขโมยข้อมูลกำลังมองหาอะไรอยู่ จึงไม่สามารถทำร้ายได้ ใช้รหัสผ่านที่รัดกุม (สุ่มตัวอักษรและตัวเลข) และเปลี่ยนบ่อยๆ จำไว้ว่า ถ้ามันง่ายสำหรับคุณที่จะจำ มันก็อาจเป็นเรื่องง่ายสำหรับหัวขโมยไซเบอร์ที่เก่งกาจที่จะถอดรหัส
คุณอาจต้องการใช้ประโยชน์จากมาตรการรักษาความปลอดภัยดิจิทัลเพิ่มเติม เช่น การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ซึ่งส่งรหัสพิเศษแบบใช้ครั้งเดียวไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ เช่น โทรศัพท์มือถือ นี่เป็นชั้นการป้องกันรองที่จำเป็นต้องมีการครอบครองอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะอนุญาตให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยที่ไม่รู้จัก การรับรองความถูกต้องประเภทที่ใหม่กว่า เช่น Face ID และ Touch ID บน iPhone กำลังค่อยๆ แทนที่รหัสผ่านซึ่งเป็นวิธีการที่ถูกต้องตามกฎหมายในการอนุญาตให้บุคคลเข้าถึงข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน
บรรทัดล่าง
หากคุณยังไม่เคยตกเป็นเหยื่อ ให้ดำเนินการในเชิงรุกเพื่อทำให้ตัวเองอ่อนแอน้อยลง หากคุณมีอย่าตกใจ จะต้องใช้เวลาในการเคลียร์ทุกอย่าง แต่คุณจะไม่จ่ายสำหรับค่าใช้จ่ายใดๆ ที่ไม่ใช่ของคุณ โทรหาบริษัทบัตรเครดิตของคุณ บอกพวกเขาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้อง และอดทนรอในขณะที่พวกเขาพยายามเคลียร์ออกจากบัญชีของคุณ ในระหว่างนี้ ให้ตรวจสอบรายงานเครดิตและใบเรียกเก็บเงินบัตรเครดิตของคุณต่อไปเพื่อดูสัญญาณของกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
