การทำธุรกิจไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้ประกอบการมีความเสี่ยงโดยเนื้อแท้ เจ้าของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องมีความสามารถในการลดความเสี่ยงเฉพาะบริษัทในขณะเดียวกันก็นำผลิตภัณฑ์หรือบริการออกสู่ตลาดในราคาที่ตรงกับระดับความต้องการของผู้บริโภค
ในขณะที่มีธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากในอุตสาหกรรมหลากหลายประเภทที่ทำงานได้ดีและทำกำไรได้อย่างต่อเนื่อง ประมาณ 33% ของธุรกิจขนาดเล็กล้มเหลวในสองปีแรก ประมาณ 50% ตกต่ำหลังจากห้าปี และประมาณ 33% ทำ มากถึง 10 ปีหรือนานกว่านั้นตาม Small Business Administration (SBA)
เพื่อปกป้องธุรกิจใหม่หรือธุรกิจที่จัดตั้งขึ้น จำเป็นต้องเข้าใจสิ่งที่สามารถนำไปสู่ความล้มเหลวของธุรกิจและวิธีจัดการหรือหลีกเลี่ยงอุปสรรคแต่ละอย่างโดยสิ้นเชิง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ธุรกิจขนาดเล็กล้มเหลว ได้แก่ การขาดเงินทุนหรือเงินทุน การรักษาทีมผู้บริหารที่ไม่เพียงพอ โครงสร้างพื้นฐานหรือรูปแบบธุรกิจที่ผิดพลาด และการริเริ่มทางการตลาดที่ไม่ประสบความสำเร็จ
ประเด็นที่สำคัญ
- เงินหมดเป็นความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดของธุรกิจขนาดเล็ก เจ้าของมักจะรู้ว่าต้องใช้เงินทุนอะไรบ้างในแต่ละวัน แต่ยังไม่ชัดเจนว่าจะสร้างรายได้เท่าไร และการตัดการเชื่อมต่ออาจเป็นหายนะได้
- การขาดประสบการณ์ในการจัดการธุรกิจหรือความไม่เต็มใจที่จะมอบหมายงาน อาจส่งผลกระทบในทางลบต่อธุรกิจขนาดเล็ก เช่นเดียวกับแผนธุรกิจที่มองเห็นได้ไม่ดี ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาต่อเนื่องเมื่อบริษัทดำเนินการได้
- แคมเปญการตลาดที่วางแผนไว้ไม่ดีหรือดำเนินการไม่ดี หรือขาดการตลาดและการประชาสัมพันธ์ที่เพียงพอ เป็นปัญหาอื่นๆ ที่ลากธุรกิจขนาดเล็กลง
1. อุปสรรคทางการเงิน
สาเหตุหลักที่ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กล้มเหลวคือการขาดเงินทุนหรือเงินทุนหมุนเวียน ในกรณีส่วนใหญ่ เจ้าของธุรกิจทราบอย่างใกล้ชิดว่าต้องใช้เงินเป็นจำนวนเท่าใดเพื่อให้การดำเนินงานดำเนินไปในแต่ละวัน รวมทั้งการจัดหาเงินทุน จ่ายค่าใช้จ่ายคงที่และหลากหลาย เช่น ค่าเช่าและค่าสาธารณูปโภค และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ขายภายนอกได้รับเงินตรงเวลา อย่างไรก็ตาม เจ้าของบริษัทที่ล้มเหลวไม่สอดคล้องกับรายได้ที่เกิดจากการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ การตัดการเชื่อมต่อนี้นำไปสู่การขาดแคลนเงินทุนที่สามารถทำให้ธุรกิจขนาดเล็กต้องหยุดดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
เหตุผลที่สองคือเจ้าของธุรกิจที่พลาดเครื่องหมายในการกำหนดราคาสินค้าและบริการ เพื่อเอาชนะการแข่งขันในอุตสาหกรรมที่มีความอิ่มตัวสูง บริษัทต่างๆ อาจกำหนดราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต่ำกว่าข้อเสนอที่คล้ายคลึงกันมาก โดยมีจุดประสงค์เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่
แม้ว่ากลยุทธ์จะประสบความสำเร็จในบางกรณี แต่ธุรกิจที่ปิดประตูกิจการกลับเป็นธุรกิจที่รักษาราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ต่ำเกินไปนานเกินไป เมื่อต้นทุนการผลิต การตลาด และการส่งมอบเกินรายได้จากการขายใหม่ ธุรกิจขนาดเล็กมีทางเลือกเพียงเล็กน้อยแต่ต้องปิดตัวลง
Small Business Administration (SBA) ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กค้นหาเงินกู้สำหรับความต้องการที่แตกต่างกัน โดยเสนอโปรแกรมเงินกู้ที่หลากหลาย
บริษัทขนาดเล็กในระยะเริ่มต้นสามารถเผชิญกับความท้าทายในแง่ของการจัดหาเงินทุนเพื่อนำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาด ให้ทุนสนับสนุนการขยาย หรือจ่ายสำหรับต้นทุนทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่นักลงทุนเทวดา ผู้ร่วมทุน และเงินกู้จากธนาคารทั่วไปเป็นหนึ่งในแหล่งเงินทุนที่มีให้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ไม่ใช่ทุกบริษัทที่จะมีรายได้หรือแนวทางการเติบโตที่จำเป็นต่อการจัดหาเงินทุนหลักจากพวกเขา หากไม่มีเงินทุนไหลเข้าสำหรับโครงการขนาดใหญ่หรือความต้องการเงินทุนหมุนเวียนอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจขนาดเล็กจะถูกบังคับให้ปิดประตู
เพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กจัดการอุปสรรคทางการเงินร่วมกันได้ ก่อนอื่นเจ้าของธุรกิจควรกำหนดงบประมาณที่เป็นจริงสำหรับการดำเนินงานของบริษัท และเต็มใจที่จะจัดหาเงินทุนบางส่วนจากเงินกองทุนของตนเองในช่วงเริ่มต้นหรือขยายธุรกิจ
จำเป็นต้องทำการวิจัยและรักษาความปลอดภัยตัวเลือกทางการเงินจากหลายช่องทางก่อนที่เงินทุนจะมีความจำเป็นจริง ๆ เมื่อถึงเวลาที่จะได้รับเงินทุน เจ้าของธุรกิจควรมีแหล่งเงินทุนที่หลากหลายอยู่แล้ว
2. การจัดการที่ไม่เพียงพอ
สาเหตุทั่วไปอีกประการที่ธุรกิจขนาดเล็กล้มเหลวคือการขาดความเฉียบแหลมทางธุรกิจในส่วนของทีมผู้บริหารหรือเจ้าของธุรกิจ ในบางกรณี เจ้าของธุรกิจเป็นบุคคลระดับอาวุโสเพียงคนเดียวในบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจอยู่ในช่วงปีแรกหรือสองปีของการดำเนินงาน
แม้ว่าเจ้าของอาจมีทักษะที่จำเป็นในการสร้างและขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ใช้งานได้ พวกเขามักจะขาดคุณลักษณะของผู้จัดการที่เข้มแข็งและไม่มีเวลาดูแลพนักงานคนอื่นให้ประสบความสำเร็จ หากไม่มีทีมผู้บริหารที่ทุ่มเท เจ้าของธุรกิจจะมีศักยภาพมากขึ้นในการจัดการธุรกิจบางแง่มุมที่ผิดพลาด ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน การจ้างงาน หรือการตลาด
ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่เริ่มต้นด้วยเงินออมของผู้ประกอบการหรือเงินจากเพื่อนและครอบครัว แล้วมองหาการจัดหาเงินทุนจากภายนอกเพื่อเติบโต
เจ้าของธุรกิจที่ชาญฉลาดจ้างงานกิจกรรมที่พวกเขาทำได้ไม่ดีหรือมีเวลาน้อยที่จะทำสำเร็จ ทีมผู้บริหารที่แข็งแกร่งเป็นหนึ่งในส่วนเสริมแรกที่ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องดำเนินการต่อไปในอนาคต เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจที่จะต้องรู้สึกสบายใจกับระดับความเข้าใจที่ผู้จัดการแต่ละคนมีเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ พนักงานในปัจจุบันและอนาคต และผลิตภัณฑ์หรือบริการ
3. การวางแผนธุรกิจที่ไม่มีประสิทธิภาพ
ธุรกิจขนาดเล็กมักมองข้ามความสำคัญของการวางแผนธุรกิจที่มีประสิทธิภาพก่อนที่จะเปิดประตู แผนธุรกิจที่ดีควรรวมถึง:
- คำอธิบายที่ชัดเจนของธุรกิจ
- ความต้องการของพนักงานและผู้บริหารในปัจจุบันและอนาคต
- โอกาสและภัยคุกคามในตลาดที่กว้างขึ้น
- ความต้องการเงินทุนรวมถึงกระแสเงินสดที่คาดการณ์และงบประมาณต่างๆ
- ความคิดริเริ่มทางการตลาด
- การวิเคราะห์คู่แข่ง
เจ้าของธุรกิจที่ไม่สามารถตอบสนองความต้องการของธุรกิจผ่านแผนที่วางไว้อย่างดีก่อนเริ่มดำเนินการ กำลังตั้งบริษัทของตนเพื่อรับมือกับความท้าทายที่ร้ายแรง ในทำนองเดียวกัน ธุรกิจที่ไม่ได้ทบทวนแผนธุรกิจเริ่มต้นเป็นประจำ—หรือแผนที่ไม่พร้อมที่จะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในตลาดหรืออุตสาหกรรม—ต้องพบกับอุปสรรคที่อาจผ่านไม่ได้ตลอดช่วงชีวิต
เพื่อหลีกเลี่ยงหลุมพรางที่เกี่ยวข้องกับแผนธุรกิจ ผู้ประกอบการควรมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในอุตสาหกรรมและการแข่งขันก่อนที่จะเริ่มบริษัท โมเดลธุรกิจและโครงสร้างพื้นฐานเฉพาะของบริษัทควรกำหนดไว้นานก่อนที่จะเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้า และแหล่งรายได้ที่เป็นไปได้ควรคาดการณ์ล่วงหน้าตามความเป็นจริง การสร้างและรักษาแผนธุรกิจเป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จในระยะยาว
4. อุบัติเหตุทางการตลาด
เจ้าของธุรกิจมักจะล้มเหลวในการเตรียมพร้อมสำหรับความต้องการทางการตลาดของบริษัทในแง่ของเงินทุนที่ต้องการ การเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และการคาดการณ์อัตราส่วนการแปลงที่แม่นยำ เมื่อบริษัทต่างๆ ประเมินต้นทุนรวมของแคมเปญการตลาดในช่วงต้นต่ำเกินไป อาจเป็นเรื่องยากที่จะจัดหาเงินทุนหรือเปลี่ยนเส้นทางเงินทุนจากแผนกธุรกิจอื่นๆ เพื่อชดเชยส่วนที่ขาดหายไป
เนื่องจากการตลาดเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจในระยะเริ่มต้น จึงจำเป็นสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะต้องแน่ใจว่าได้กำหนดงบประมาณที่เป็นจริงสำหรับความต้องการด้านการตลาดในปัจจุบันและอนาคต
ในทำนองเดียวกัน การมีการคาดการณ์ที่เป็นจริงในแง่ของการเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายและอัตราส่วนการแปลงการขายนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญทางการตลาด ธุรกิจที่ไม่เข้าใจแง่มุมเหล่านี้ของกลยุทธ์การตลาดที่ดีมักจะล้มเหลวมากกว่าบริษัทที่ใช้เวลาในการสร้างและใช้แคมเปญที่คุ้มค่าและประสบความสำเร็จ
อัตราความล้มเหลวของธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร?
ประมาณ 33% ของธุรกิจขนาดเล็กล้มเหลวในสองปีแรก 50% ล้มเหลวภายในห้าปี และ 33% ล้มเหลวใน 10 ปีและต่อไป
อะไรคือสัญญาณบ่งบอกว่าธุรกิจของคุณกำลังล้มเหลว?
สัญญาณที่บ่งบอกว่าธุรกิจกำลังล้มเหลว ได้แก่ ระดับเล็กน้อยหรือการขาดเงินสด ไม่สามารถชำระคืนเงินกู้ได้ทันเวลา ไม่สามารถจ่ายเงินให้ซัพพลายเออร์ตรงเวลา ลูกค้าที่ชำระเงินล่าช้า การสูญเสียลูกค้า และกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ไม่ชัดเจน
