อเมริกัน แอร์ไลน์ส เผยผู้โดยสารทำร้ายร่างกายแอร์โฮสเตส

(ซีเอ็นเอ็น) — เจ้าหน้าที่สายการบินระบุว่า พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบินอเมริกัน แอร์ไลน์ส ถูกทำร้ายร่างกายโดยผู้โดยสารที่ดื้อรั้นเมื่อวันพุธ

เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นกับ American Airlines Flight 377 ที่ให้บริการจาก San José del Cabo ประเทศเม็กซิโก ไปยังสนามบินนานาชาติลอสแองเจลิส เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายพบเที่ยวบินที่ประตูขึ้นเครื่องและนำบุคคลผู้ไม่เชื่อฟังออกตามคำแถลงของ American Airlines

วิดีโอที่โพสต์บนโซเชียลมีเดียแสดงให้เห็นบุคคลรายหนึ่งเข้าใกล้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินไปทางด้านหน้าของเครื่องบิน และดำเนินการต่อยพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินด้วยเสียงหอบที่ได้ยินจากผู้โดยสารที่เห็นเหตุการณ์

“การกระทำที่รุนแรงต่อสมาชิกในทีมของเรานั้น American Airlines ไม่ยอมรับ” คำแถลงของสายการบินกล่าว “บุคคลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นี้จะไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทางไปกับเราอีกในอนาคต และเราจะทำงานอย่างใกล้ชิดกับการบังคับใช้กฎหมายในการสอบสวนของพวกเขา”

ผู้โดยสารจากเที่ยวบินนั้นถูกจับ ยืนยันว่า Ciaran McEvoy เจ้าหน้าที่ข้อมูลสาธารณะของสำนักงานอัยการสหรัฐฯ เขตเซ็นทรัลแคลิฟอร์เนีย McEvoy กล่าวเสริมว่าสำนักงานของพวกเขากำลังปรึกษากับ FBI ไม่มีการให้ข้อมูลอื่น ๆ

CNN ได้ติดต่อ FBI และ Los Angeles World Airports Police เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมแล้ว

“เราขอขอบคุณลูกเรือของเราสำหรับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและความเป็นมืออาชีพ เพื่อความปลอดภัยของเพื่อนร่วมทีมและลูกค้าบนเครื่องบิน” คำแถลงจาก American Airlines อ่าน “เราขอแจ้งกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ได้รับบาดเจ็บ และเรามั่นใจว่าพวกเขาและเพื่อนลูกเรือจะได้รับการสนับสนุนที่จำเป็นในเวลานี้”

สมาคมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมืออาชีพ (APFA) ซึ่งเป็นสหภาพที่เป็นตัวแทนของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของ American Airlines มากกว่า 24,000 คน ประณามพฤติกรรมของผู้โดยสาร

“พฤติกรรมรุนแรงนี้ทำให้ความปลอดภัยของผู้โดยสารและลูกเรือทุกคนตกอยู่ในอันตราย และต้องหยุด” จูลี เฮดริก ประธานแห่งชาติของ APFA กล่าวในแถลงการณ์

“APFA สนับสนุนลูกเรือที่ได้รับผลกระทบอย่างเต็มที่ และจะทำทุกอย่างเพื่อให้มั่นใจว่าผู้โดยสารจะถูกดำเนินคดีตามขอบเขตสูงสุดของกฎหมาย”

มาตรการรับมือผู้โดยสารเกเร

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2564 การบริหารการบินของสหพันธ์การบินได้ประกาศนโยบาย “ไม่ยอมรับ” ต่อพฤติกรรมของผู้โดยสารที่ไม่เกะกะซึ่งข้ามคำเตือนหรือการให้คำปรึกษาและไปสู่บทลงโทษโดยตรง ซึ่งอาจรวมถึงค่าปรับจำนวนมากและจำคุก

FAA เสนอค่าปรับ 5 ล้านดอลลาร์สำหรับผู้โดยสารที่ดื้อด้านในปี 2564

ในขณะที่จำนวนเหตุการณ์ที่รายงานลดลง จำนวนกรณีที่เริ่มดำเนินการบังคับใช้ได้เพิ่มขึ้น จนถึงตอนนี้ในปี 2565 มีการบังคับใช้ 468 คดีการบังคับใช้ ในปี 2564 มี 350

ภาพบนสุด: เครื่องบินของ American Airlines ที่ท่าอากาศยานนานาชาติลอสแองเจลีสมีให้เห็นในไฟล์ภาพถ่ายในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2564 (รูปภาพแพทริก ที. ฟอลลอน/เอเอฟพี/เก็ตตี้)