ตัวบ่งชี้ทางธุรกิจที่สำคัญอย่างหนึ่งบ่งบอกถึงการฟื้นตัวของผู้บริโภคในจีน

ปักกิ่ง — ธุรกิจต่างๆ ในประเทศจีนใช้จ่ายด้านการโฆษณาอย่างระมัดระวังในปีนี้ เนื่องจากคาดว่าการบริโภคในท้องถิ่นจะไม่ฟื้นตัวอีกระยะหนึ่ง

รายรับจากการตลาดเพิ่มขึ้นในช่วงสามเดือนแรกของปี 2023 สำหรับบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านอินเทอร์เน็ตของจีนหลายแห่ง — แต่ไม่ใช่ อาลีบาบาซึ่งใหญ่ที่สุดในบรรดาค่าเงินดอลล่าร์ นั่นเป็นปีต่อปี

มุ่งหน้าสู่เทศกาลช้อปปิ้ง 618 ในเดือนนี้ แบรนด์ต่างๆ ยังคงระมัดระวัง

Ashley Dudarenok ผู้ก่อตั้ง ChoZan ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านการตลาดของจีนกล่าวว่า “สำหรับ 618 โดยทั่วไป แน่นอนว่าแบรนด์ต่างๆ จะพยายาม แต่เมื่อเทียบกับเมื่อก่อนแล้ว มันเหนื่อยกว่าเล็กน้อย”

“เราทราบดีว่าการนำลูกค้าเข้ามาในร้านของคุณในวันนี้ต้องใช้เงินเท่ากันเมื่อเทียบกับปี 2564 แต่ลูกค้าจะใช้จ่ายในร้านของคุณน้อยลงประมาณ 30%” เธอกล่าว

ในไตรมาสแรก รายได้เฉลี่ยทิ้งของชาวเมืองในจีนอย่างเป็นทางการอยู่ที่ 12,175 หยวนจีน (1,739 ดอลลาร์) เพิ่มขึ้น 3.9% จากปีที่แล้ว การศึกษา การดูแลสุขภาพ และการเดินทางเป็นสามอันดับแรกสำหรับการใช้จ่ายตามแผน จากการสำรวจของธนาคารกลางพบว่า

“ฉันทามติทั่วไปในอุตสาหกรรมคือปี 2567 จะเป็นปีแห่งการเติบโตและการฟื้นตัว” Dudarenok กล่าว “ปี 2023 ออกจากภาวะตกต่ำ เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มและติดต่อกับลูกค้า” เธอกล่าว

Dudarenok ตั้งข้อสังเกตว่าเอเจนซี่โฆษณายังใช้จ่ายเพียงเพื่อทดสอบกับเครื่องมือค้นหา ไป่ตู้ และ Bing ของ Microsoft ได้ทำงานร่วมกับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์รุ่นใหม่

การเติบโตทางเศรษฐกิจที่ซบเซาและความไม่แน่นอนเกี่ยวกับรายได้ในอนาคตได้ส่งผลกระทบต่อการใช้จ่ายของผู้บริโภคชาวจีนนับตั้งแต่การแพร่ระบาดของโควิด-19 หากไม่มีการตรวจสอบมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจ ยอดค้าปลีกฟื้นตัวขึ้นในระดับปานกลางในช่วงสี่เดือนแรกของปีนี้ ตัวเลขสำหรับเดือนพฤษภาคมจะครบกำหนดในวันที่ 15 มิถุนายน

Dave Xie หัวหน้าที่ปรึกษา Oliver Wyman ที่เน้นภาคการค้าปลีกของจีนกล่าวว่า ในปีนี้ ผู้บริโภคในจีนกำลังมองหาที่จะซื้อสินค้าที่มีคุณภาพดีขึ้น และคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปมากขึ้น

เขาชี้ให้เห็นว่าด้วยการส่งเสริมการทำงานของผลิตภัณฑ์และความสามารถในการจ่ายในช่วงเทศกาลช้อปปิ้ง 618 แบรนด์เครื่องสำอางในประเทศได้ขยายส่วนแบ่งการตลาดเมื่อเทียบกับแบรนด์ต่างประเทศ

เมื่อวันอังคารถูกถามเกี่ยวกับแนวโน้มของผู้บริโภคชาวจีนในปีนี้ ตัวแทนของ JD Retail กล่าวว่าการเติบโตอาจเป็นอุปสรรค

นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ ยังเห็นผลลัพธ์ที่แตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม เมื่อเทรนด์การซื้อของออนไลน์เปลี่ยนไป

แบรนด์ต่าง ๆ ต่างกระตือรือร้นที่จะใช้จ่ายมากขึ้นกับ Douyin ของ ByteDance ซึ่งมีแนวโน้มที่จะใช้เม็ดเงินโฆษณาบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Taobao และ Tmall ของ Alibaba นาย Xie จาก Oliver Wyman กล่าว

ByteDance ไม่ได้อยู่ในรายการสาธารณะและมักไม่เปิดเผยตัวเลขโดยละเอียด

ในบรรดาแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตจีนรายใหญ่ที่จดทะเบียนในสหรัฐฯ พินดูโอดูโอ มีรายได้จากการขายโฆษณาเพิ่มขึ้นมากที่สุดเมื่อเทียบเป็นรายปีในไตรมาสแรก บริษัทดำเนินการแอพซื้อแบบกลุ่มที่รู้จักกันในเรื่องส่วนลดการต่อรองราคา การเติบโตดังกล่าวน่าจะเป็นสัญญาณว่าคนในท้องถิ่นไม่เต็มใจที่จะใช้จ่าย

“ผู้คนมากมายรอบตัวฉันกำลังใช้ Pinduoduo” Sun Hao หุ้นส่วนของ Goodidea Growth Network ในปักกิ่ง ซึ่งเป็นกลุ่มสื่อที่มีรายชื่อเว็บไซต์ เนสท์เล่P&G และ Tmall ท่ามกลางลูกค้าของบริษัท

นอกจากนี้ เขายังกล่าวถึงการเติบโตอย่าง “สำคัญ” ของแอป Little Red Book หรือ Xiaohongshu เนื่องจากผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะเป็นแม่และคนงานปกขาวในเมืองที่มีกำลังจับจ่ายใช้สอย แอพนี้ไม่มีการซื้อขายต่อสาธารณะ

อย่างไรก็ตาม Sun กล่าวว่าหลายแบรนด์ไม่บรรลุเป้าหมายประสิทธิภาพในไตรมาสแรก และความรู้สึกของเขาก็คืองบประมาณโฆษณาโดยรวมกำลังหดตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสื่อแบบดั้งเดิม

และสำหรับแบรนด์ที่ใช้จ่ายกับ Douyin เขากล่าวว่าผลตอบแทนจากการลงทุนต่อดอลลาร์โฆษณานั้นต่ำลง

การสิ้นสุดของการควบคุมโควิดที่เข้มงวดของจีนและการแพร่ระบาดของโรคได้กระตุ้นการเดินทางและกิจกรรมด้วยตนเองอย่างไม่ต้องสงสัย เว็บไซต์จองการเดินทาง ทริป.คอม กล่าวว่าได้เพิ่มการใช้จ่ายด้านการขายและการตลาดเป็นสองเท่าในไตรมาสแรกเป็น 1.8 พันล้านหยวน (256 ล้านดอลลาร์)

สำหรับ ฉีอี้Kelly Shi ซึ่งมีชื่อเล่นว่า “Netflix” ของจีน การตลาดแบบออฟไลน์มีความสำคัญมากขึ้นนับตั้งแต่จีนกลับมาเปิดใหม่เนื่องจากการฟื้นตัวของปริมาณการใช้ข้อมูล บริษัทได้ใช้ป้ายโฆษณาและประสบการณ์เชิงโต้ตอบเพื่อส่งเสริมเนื้อหาของบริษัท

ค่าใช้จ่ายในการขาย ทั่วไป และการบริหารของ IQiyi เพิ่มขึ้น 48% ในไตรมาสแรกจากปีที่แล้วเป็น 1.1 พันล้านหยวน “สาเหตุหลักมาจากการใช้จ่ายด้านการตลาดที่สูงขึ้น” ข่าวประชาสัมพันธ์ระบุ

การเติบโตที่ช้าลงในตลาดภายในของจีนกำลังผลักดันให้บริษัทผู้บริโภคในท้องถิ่นหันมามองตลาดต่างประเทศมากขึ้น ซึ่งบางครั้งโดยการซื้อกิจการหรือควบรวมกิจการกับแบรนด์อื่น

ต้องขอบคุณกลยุทธ์ดังกล่าวอย่างมาก บริษัทสินค้าอุปโภคบริโภคในจีนจึงเติบโตเร็วที่สุดในบรรดารายรับจากต่างประเทศในเอเชียแปซิฟิกในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ตามรายงานของ Bain & Company ที่เผยแพร่เมื่อปลายเดือนพฤษภาคม

Philip Leung หัวหน้าฝ่าย M&A ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Bain กล่าวว่าคาดว่าจะมีกิจกรรมข้อตกลงในต่างประเทศมากขึ้นในอีก 6-18 เดือนข้างหน้า

สำหรับบริษัทหลายแห่งในจีน เขากล่าวว่าตอนนี้กลยุทธ์คือการซื้อแบรนด์ เพื่อให้พวกเขาได้รับประโยชน์จากทั้งตลาดต่างประเทศและในจีน