ช่างบอกให้ไปเปลี่ยนยางใหม่แต่ไม่ได้ทำ การเคลมประกันอุบัติเหตุของฉันสามารถถูกปฏิเสธได้หรือไม่?

การขับรถที่มีอุปกรณ์ชำรุด เช่น ยางหัวล้านหรือไฟหน้าแตก สามารถเพิ่มโอกาสเกิดอุบัติเหตุจราจรได้ บริษัทประกันภัยสามารถค้นหาสภาพรถของคุณก่อนเกิดอุบัติเหตุได้โดยปรึกษาจากแหล่งต่างๆ หากคุณไม่ดูแลรักษารถยนต์อย่างถูกต้องและมีอุบัติเหตุ บริษัทประกันของคุณอาจปฏิเสธการเคลมของคุณโดยอ้างถึงความประมาทเลินเล่อ

เหตุใดบริษัทประกันภัยจึงอาจปฏิเสธการเรียกร้องของคุณ

การขับรถด้วยยางหัวโล้น เสียหาย หรือเติมลมน้อยเกินไปถือเป็นอันตรายและอาจนำไปสู่อุบัติเหตุจราจรได้ ยางที่ชำรุดอาจทำให้เกิดยางระเบิด ซึ่งอาจนำไปสู่การชนได้ จากข้อมูลของสำนักงานความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติ อุบัติเหตุจราจรที่เกี่ยวข้องกับยางเพียงอย่างเดียวคิดเป็นเกือบ 11,000 ครั้งต่อปี ส่งผลให้มีผู้เสียชีวิตมากกว่า 600 ราย หากเกิดระเบิดขึ้นเมื่อคุณเดินทางด้วยความเร็วสูง คุณอาจสูญเสียการควบคุมรถ คุกคามชีวิตคุณ ผู้โดยสาร และผู้ขับขี่รถยนต์คนอื่นๆ

การบำรุงรักษารถยนต์เป็นค่าใช้จ่ายที่จำเป็นซึ่งควบคู่ไปกับการเป็นเจ้าของรถยนต์ หากคุณไม่สามารถรักษารถตามทัน บริษัทประกันภัยของคุณอาจปฏิเสธการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนหากคุณประสบอุบัติเหตุจราจร

“เนื่องจากกรมธรรม์ทำหน้าที่เหมือนสัญญาระหว่างบริษัทประกันภัยกับผู้ถือกรมธรรม์ ผู้ถือกรมธรรม์จึงมีความรับผิดชอบบางประการ ซึ่งรวมถึงการบำรุงรักษายานพาหนะของตน” เท็ด โอลสัน รองประธานของ Goosehead Insurance กล่าว

“หากผู้ถือกรมธรรม์ไม่ดูแลรักษารถของตนอย่างถูกต้อง ผู้ประกันตนอาจมีสิทธิปฏิเสธการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ การขับรถโดยใช้ยางเก่าหรือยางที่สึกหรออาจเพิ่มความเสี่ยงต่อการเกิดอุบัติเหตุได้”

แต่ยางที่ชำรุดเป็นเพียงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาที่อาจนำไปสู่การเกิดอุบัติเหตุได้ ผ้าเบรกที่ชำรุดอาจส่งผลให้เบรกเสียหายได้ ระดับน้ำมันที่ต่ำอาจทำให้เครื่องยนต์ร้อนเกินไปและอาจดับลงบนท้องถนนได้ ไฟหน้าหรือไฟเลี้ยวที่ชำรุดหรือชำรุดอาจทำให้รถของคุณมองเห็นได้น้อยลง เพิ่มความเสี่ยงที่จะชนกับรถของคนขับคนอื่น ใบปัดน้ำฝนแบบเก่าอาจลดความสามารถในการมองเห็นถนนในช่วงฝนตกได้

“บริษัทประกันภัยให้ความสำคัญกับการบำรุงรักษายานพาหนะเป็นอย่างมาก และนโยบายหลายฉบับได้รวมข้อกำหนดในการบำรุงรักษาที่กำหนดให้คุณต้องรักษารถของคุณให้อยู่ในสภาพที่ใช้งานได้อย่างปลอดภัย” Brad W. Huffman ทนายความและหุ้นส่วนอาวุโสของ Huffman & Huffman ใน Newport News รัฐเวอร์จิเนีย กล่าว

“หากบริษัทประกันภัยสามารถโต้แย้งได้ว่าการละเลยมีส่วนทำให้เกิดอุบัติเหตุ พวกเขาอาจปฏิเสธการเรียกร้องของคุณทั้งหมดหรือลดจำนวนเงินที่พวกเขายินดีจ่าย จากมุมมองของพวกเขา อุบัติเหตุสามารถป้องกันได้ด้วยการดูแลอย่างเหมาะสม”

เพื่อให้รถของคุณอยู่ในสภาพดีเยี่ยมและหลีกเลี่ยงการปฏิเสธการเคลมประกันเนื่องจากการบำรุงรักษาที่ไม่ดี Olson แนะนำให้ปฏิบัติตามเคล็ดลับการบำรุงรักษาเหล่านี้:

• ตรวจสอบแรงดันลมยางอย่างสม่ำเสมอ หมุนยางตามคำแนะนำของผู้ผลิต และเปลี่ยนยางเมื่อดอกยางสึกหรอ
• ตรวจสอบและเติมน้ำมันเบรก พวงมาลัยเพาเวอร์ ระบบเกียร์ และที่ปัดน้ำฝนตามกำหนดเวลาปกติ เปลี่ยนของเหลวตามระยะเวลาที่แนะนำโดยผู้ผลิตรถยนต์ของคุณ
• เปลี่ยนน้ำมันเครื่องอย่างสม่ำเสมอ
• ตรวจสอบไฟเบรก ไฟหน้า ไฟท้าย และไฟเลี้ยวของคุณบ่อยๆ และเปลี่ยนไฟที่ทำงานไม่ถูกต้อง
• เปลี่ยนใบปัดน้ำฝนที่สึกหรอ
• เปลี่ยนแบตเตอรี่รถยนต์ของคุณเมื่อเกิดปัญหาในการชาร์จ
• เปลี่ยนไส้กรองอากาศในรถของคุณเป็นประจำ
• รักษาตารางการตรวจสุขภาพกับช่างซ่อมรถยนต์มืออาชีพ

บริษัทประกันภัยรู้ได้อย่างไรว่ารถของคุณอยู่ในสภาพใดก่อนเกิดอุบัติเหตุ

บริษัทประกันภัยสามารถใช้แหล่งข้อมูลมากมายเพื่อพิจารณาสภาพรถของคุณก่อนที่คุณจะยื่นเรื่องเคลม

• การตรวจสอบอัตโนมัติ: กฎหมายประกันภัยของรัฐและบริษัทประกันบางแห่งกำหนดให้คุณต้องส่งเข้ารับการตรวจสอบก่อนประกันภัยรถยนต์เมื่อซื้อกรมธรรม์ใหม่ โดยทั่วไป การตรวจสอบจะตรวจสอบเบรก ระบบไอเสีย ไฟหน้า ระบบกันสะเทือน และยาง รวมถึงส่วนประกอบและชิ้นส่วนอื่นๆ ของยานพาหนะ
• คาร์แฟกซ์ รายงาน: รายงานเหล่านี้อาจรวมถึงระยะทางของรถ ประวัติความเสียหาย และสภาพของชิ้นส่วน เช่น ยางและกระจกหน้ารถ
• CLUE (การแลกเปลี่ยนการจัดจำหน่ายประกันภัยการสูญเสียที่ครอบคลุม): พร้อมให้บริการผ่าน LexisNexis โดย CLUE รายงานติดตามการเคลมประกันรถยนต์ส่วนบุคคล
• รายงานการบำรุงรักษา: ศูนย์บริการรถยนต์มักจะสร้างรายงานสภาพเมื่อเข้ารับบริการรถของคุณ
• ประวัติการประกันความเสียหายทางกลไก: หากคุณทำประกันภัยความเสียหายทางกลไกเพิ่มเติม ผู้ประกันของคุณอาจสามารถเข้าถึงบันทึกการตรวจสอบและซ่อมแซมรถยนต์ของคุณได้
• ภาพถ่ายและวิดีโอ: หากคุณเพิ่งซื้อรถมือสองหรือโพสต์รูปถ่ายหรือวิดีโอการเดินทางของคุณบนโซเชียลมีเดีย บริษัทประกันภัยอาจเข้าถึงรูปภาพดังกล่าวได้

“รายงานของตำรวจมักจะรวมหมายเหตุเกี่ยวกับปัญหาที่มองเห็นได้ เช่น ยางหัวล้านหรือไฟแตก” ฮัฟฟ์แมนกล่าว

“ผู้ปรับข้อเรียกร้องจะดำเนินการตรวจสอบยานพาหนะอย่างละเอียด และพวกเขาอาจตรวจสอบบันทึกการบริการหรือรายงานของ Carfax เพื่อดูว่าการบำรุงรักษาตามปกติถูกละเลยหรือไม่ ในบางกรณี ภาพถ่ายจากที่เกิดเหตุทำให้ง่ายต่อการมองเห็นปัญหา เช่น ยางแตกหรือดอกยางไม่เรียบ ซึ่งอาจชี้ให้เห็นถึงการบำรุงรักษาที่ไม่ดี”

บรรทัดล่าง

หากคุณเป็นเจ้าของรถยนต์ ถือเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องดูแลรักษาให้อยู่ในสภาพที่เหมาะสมกับท้องถนน อุปกรณ์ที่เสียหายหรือชำรุด เช่น ยางหัวล้านหรือเบรกชำรุด อาจทำให้เกิดอุบัติเหตุทางจราจรได้ หากคุณมีส่วนร่วมในอุบัติเหตุรถชน และบริษัทประกันภัยพิจารณาว่าการบำรุงรักษาโดยประมาทมีส่วนสำคัญ บริษัทอาจปฏิเสธการเคลมประกันของคุณได้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูงนี้ได้ โดยจัดการความต้องการในการบำรุงรักษายานพาหนะของคุณทันทีที่เกิดปัญหา และโดยบันทึกงานบำรุงรักษาทั้งหมดไว้เป็นเอกสาร